Términos del servicio
Bienvenido a EL FISH EXPRES GT. Al acceder, navegar o realizar compras en nuestra tienda virtual, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los términos
Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas cumplir estos Términos y Condiciones, así como nuestras políticas de privacidad, envíos, garantías, cambios y devoluciones.
2. Productos y disponibilidad
Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de inventario. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.
3. Precios
Todos los precios se muestran en quetzales (GTQ) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin afectar los pedidos ya confirmados.
4. Pedidos
Una vez confirmado el pago, el pedido será procesado para su preparación y envío.
EL FISH EXPRES GT se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando:
- Existan errores evidentes en el precio publicado.
- El producto no esté disponible.
- Se detecten indicios de fraude o uso indebido de los métodos de pago.
- La información proporcionada por el cliente sea incorrecta o incompleta.
5. Formas de pago
Aceptamos los métodos de pago contra entrega y aceptamos tarjeta de crédito y debito y trasferencia.
El pedido será procesado únicamente después de verificar la recepción del pago.
6. Envíos
Los envíos se realizan a las direcciones proporcionadas por el cliente.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a EL FISH EXPRES GT, como condiciones climáticas, retrasos del servicio de mensajería o situaciones de fuerza mayor.
7. Cambios, devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de cambios, devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones vigente.
8. Garantías
Los productos que cuenten con garantía estarán sujetos a las condiciones establecidas por el fabricante o proveedor.
La garantía no cubrirá daños ocasionados por uso indebido, accidentes, modificaciones o desgaste normal.
9. Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a proporcionar información veraz y actualizada al momento de realizar una compra.
Asimismo, será responsable del uso adecuado de los productos adquiridos.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido de EL FISH EXPRES GT, incluyendo logotipos, imágenes, textos, diseños, gráficos y demás material, es propiedad de la empresa o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación aplicable.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa.
11. Limitación de responsabilidad
EL FISH EXPRES GT no será responsable por daños indirectos, pérdidas económicas o perjuicios derivados del uso inadecuado de los productos o por circunstancias fuera de nuestro control.
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en nuestra tienda virtual.
13. Atención al cliente
Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros por nuestros canales oficiales.
WhatsApp: 4176-3403
Horario de atención:
Lunes a sábado de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
14. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación guatemalteca aplicable.
Al utilizar nuestros servicios o realizar una compra, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.